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食べごろ

今夜のおやつはこれ!

ぜいたく~~~~

パパさん、いつもありがとう~。





平日のお休み

今日は平日の公休日。

昨日の夜、言われるまで気が付きませんでした。


なんかよくわかりませんが、得をした気分?

今日のメニューはこの3つ

走る

美容院に行く

買い物に行く


どれからするかを少し迷って、まずはRunから。

1時間走ったところで仕事の電話。

出向いて、用事が終わったのが16時。


さて、これからどうするか??

せっかく予定を立てたのだからやっちゃおう!!

美容院に行って、

お買い物もして。


ちょっと最近浪費気味。

多分ストレスです。。。


そして夜。

受講している会計研修のレポートが全く提出出来ておらず、

「これじゃ~いかん!!」と奮起?してファミレスへ。

サラダうどん食べて、

紅茶飲んで、

ココア飲んで、

アメリカン飲んで、

最後はこれ。



ん~~深夜にこれはあかんのちゃう???



苦情解決セミナー

Poloちゃんの代車で2日間だけのお付き合い。

サイドミラーが赤くてかわいい♡

シートもとてもスタイリッシュ♡

「車替えたんですか?」

「代車でこんな車乗れるなんていいですね~」

と職員たち。

夕方、点検を終えたPoloちゃんのお迎え。

やっぱり私のPoloちゃんがいいです。



今日は「苦情解決セミナー」に参加。

苦情に関する基礎知識

苦情対応の現状

苦情対応の技法

感情労働としての苦情対応


【資料より】

なぜ苦情対応は重要なのか?

苦情があったことを隠して、内々に処理することにより、

背後に潜む潜在的苦情に気付かなくなる。

どんな小さな苦情や問題も記録に残し、情報共有&原因分析することで

業務改善の出発点に!



今日は一度行ってみたかった評判のカレーうどんやさん。

店構えは狭かったけど、おいしかった♪



車検・ハンバーグ・お昼寝・Run

今日はPoloちゃんの車検です。

3年間はあっという間で、いろいろなことがありました。


お昼はステーキ屋さんのハンバーグランチ


ホットカーペットでお昼寝して、

夜は63分のRun


お疲れさまでした~~~。





家庭相談員さんの研修会

今日は家庭相談員さんたちの研修会にお招きいただきました。

テーマは「現代の障害福祉について~コーディネーターの役割~」


年度初めから声をかけていただいていたのに

資料を用意したのは2日前(><)

今まで使ったレジメの切り貼りで、まとまりのないものになってしまいました。

ごめんなさい。


前半は障害についてと計画相談の仕組みについて。

後半は事例をお話しました。


家庭相談員さんの研修会なのに用意した事例はどれも大人。

そして家族との絡み?がない事例ばかり。。。

もう、なんてこと…。当日に気が付く???

お詫びして、コーディネートの中身を中心に聞いていただきました。


会場をお借りした法人のもと相談員仲間も聞きに来てくれました。

忙しい中、私の話を聞きたいと思ってくれてとてもうれしかった♪


話をして私自身が元気になれました!

新しい本業でも元気に話せるようになりたいです。



働き方

今日はお昼前から来客続き。


保険やさん

グループホームの現場監督

採用を希望して下さっている方

もと相談員仲間


予定がなかったからついつい話を聞いてしまって?

あっという間に夕方になってしまいました。


昼間に決裁業務が出来ない自分。

働き方改革をしなければならない一番は私かもしれない…。



会計の研修

今日は午後から「会計セミナー(理事長・施設長のための財務3表10分チェック)」

講師2名で、受講者は3名。

何と手厚い研修でしょうか。


この手の研修、かれこれ何回受けたことでしょう。

なのに全然覚えられない…。

でもきっと、ある日突然、「あ~~そうか!!!!」とわかる日が来るはず。


あきらめないわ。



午前中は第三者委員会

午後は中間監事監査


一日疲れました。


昨日デスクで寝ていて夢を見ました。

いつもは夢を見ても目が覚めたら忘れるのに覚えています。


「ぼくはもう無理です」と総務係長が言う夢でした。


超多忙な係長のことを心配しているのか、

自分の思っていることを係長に言わせているのか、

さて…??


「こんな夢を見た」と係長に言うと

「夢分析ですか?」と言われました。



保護者会と研修会

今日は保護者会主催の講演会がありました。

講師はとある全国組織の会長さんで、親御さんでもあります。

テーマは「親として思うこと」


大学を卒業したら親の責任は終わるが

知的障害のある子を持つと

「この子より長生きしたい」「この子と共に生きたい」という気持ちになる。


どんな施設がいいかと聞かれたら

「理事長や施設長の人に対する考え方」「どれだけの理念や哲学を持っているのか」

「職員がどれだけの専門的知識や技術を磨いているのか」と答えるだろう。


この2つが特に印象に残りました。


保護者会の日は何もしなくても疲れます。



勉学の秋

今日は近隣施設が主催する秋の福祉セミナーに参加しました。

講師は又村あおいさん。

差別解消法について勉強しました。

いつもわかりやすいですね。


うちも市民向けセミナーを定期開催したいです。



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sanji

Author:sanji
こんにちは。sanjiです。
知的障害者福祉について考えたことあれこれを書いていきます。
よろしくお願いします。

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